인터넷한겨레 | 씨네21 | 한겨레21 | 이코노미21 | 초록마을 | 교육과미래 | 투어 | 쇼핑

통합검색기사검색

한토마

사설·칼럼 | 정치 | 경제 | 사회 | 스포츠 | 국제 | 문화 | 과학 | 만평 | Editorials | 전체기사 | 지난기사

구독신청 | 뉴스레터 보기

편집 2005.04.21(목) 16:42

결혼정보업체 80%, 회원탈퇴시 위약금 과다


결혼정보업체 10곳 중 8곳은 회원 탈퇴시 과다한위약금을 물리는 것으로 드러나 관련제도 개선이 시급하다는 지적이 제기됐다.

한국소비자보호원은 최근 50개 결혼정보업체를 대상으로 조사한 결과 소비자가회원탈퇴를 원할 경우 소비자피해보상규정에 명시된 가입비 환급비율 80%를 적용하지 않는 곳이 40곳에 달했다고 21일 밝혔다.

40곳 중 아예 환급 자체를 인정하지 않는 업체가 12곳이었으며, 28개 업체는 피해보상규정이나 표준약관보다 소비자에게 불리한 환급비율을 적용했다.

현행 소비자피해보상규정에 따르면 결혼정보업체는 소비자의 해약요청을 받으면서비스 개시 전에는 가입비의 80%, 1차례 이상 소개 후에는 가입비의 80%에서 소개횟수 분을 뺀 금액을 환급해주도록 돼 있다.

소보원 관계자는 "무턱대고 가입을 시켜놓고 위약금 내주기를 거부해 강제로 서비스를 계속 이용하게 하는 사례가 많다"며 "현행 보상규정이나 표준약관은 강제력이 없어 사업자가 자체 약관에 따라 과다한 위약금을 요구하는 것"이라고 말했다.

지난해 소보원에 접수된 결혼정보업 관련 피해구제청구 224건 중에는 가입비 환급거부나 지연으로 인한 피해가 전체의 54.5%인 122건으로 가장 많았으며, 과다한위약금 요구(19.6%), 소개미이행(11.6%), 회원관리 소홀(10.3%), 소개조건 미준수(4.0%) 등이 뒤를 이었다.

소보원 관계자는 "결혼상담소를 규제하던 법률이 99년 폐지돼 결혼정보업이 자유화되면서 영세업체의 난립과 과당경쟁, 주먹구구식 영업형태로 소비자피해건수가2000년 59건에서 지난해 224건으로 급격히 증가했다"며 "구체적인 손해배상 기준과서비스 제공기준 등이 포함된 관련법률 제정이 시급하다"고 지적했다.

결혼정보업계에 따르면 국내 시장규모는 연간 500억원 안팎으로 1천여 개의 업체가 광고, 인터넷, 주변소개, 텔레마케팅 방문판매 등을 통해 회원을 모집하고 있다.

이들 중 실질적으로 시장을 주도하는 업체는 회원수 1만8천36명의 듀오정보㈜,회원수 7천382명의 ㈜좋은만남 선우, 회원수 1만1천83명의 피어리배우자정보㈜ 등이다.

일부 업체는 가입비만 받지만 대다수 업체는 추진비, 성혼사례금을 함께 받으며1∼20차례 상대를 소개해주는 일반회원은 5만∼200만원, 1∼12차례 전문직 상대를소개해주는 특별회원은 78만∼550만원, 성혼사례비는 30만∼500만원 선이다.

㈜좋은만남 선우는 해명자료를 통해 "표준약관 제정당시 업계의 입장은 거의 반영되지 않아 약관을 지키면서 영업하기가 매우 힘든 실정임에도 약관을 100% 지켜왔다"며 "각 업체가 임의로 밝힌 회원수와 업체규모를 검증절차 없이 발표한 것도 문제"라고 말했다.

(서울/연합뉴스)

| |



☞ 기사에대한의견글쓰기 | 목록보기 | ▶ 토론방가기


2902황교수는 거짓말쟁이다! 그러나..6652006-01-11
2901♣ "설 가사노동 일당은 최소 10만원다이애나2006-01-11
2900자영업자 이남림씨 볼펜장사로 번 돈 30억 기다이애나2006-01-11
2899황우석 지지층은 60살 ~80살 할아방구들 섹스맨2006-01-11
2898대한민국이 진실로 진실로 두려워해야 할 것장독대2006-01-10

  • [이혼] 일하는 여성, 전업주부보다 이혼 가능성 높아...07/11 17:34
  • [이혼] “종교심취 가사소홀은 이혼사유”...06/24 17:17
  • [결혼] “결혼목적 남 ‘정신적 안정’, 여 ‘경제적 안정’”...06/23 08:37
  • [결혼] 남자 41∼42살, 여자 38∼39살에 이혼한다...06/21 13:06
  • [결혼] 황혼이혼 23년새 4배 증가...06/21 12:53
  • [결혼] 80년 결혼생활 금슬 비결은 “미안해”...06/01 11:27
  • [결혼] 30∼40대 주부 “결혼적령기 30세”...05/31 10:49
  • [이혼] “이혼소송에도 가사노동가치 반영 필요”...05/24 11:22
  • [결혼] “결혼축의금 평균 4만2천원”...05/23 19:40
  • [결혼] 초중고생 결혼관 학교ㆍ남녀간 큰 차이...05/18 14:41
  • [이혼] “이혼남녀 4명 중 3명꼴 ‘후회 안해’”...05/17 10:33
  • [이혼] 억만장자 연인, 1천억대 위자료 소송...05/16 17:05
  • [결혼] 사소한 일들이 결혼을 망친다...05/16 09:57
  • [결혼] 30대 여성 신혼여행길에 경찰서행...05/09 16:13
  • [이혼] ‘이혼숙려기간’ 연장 검토…이혼 취하율 늘듯...05/04 06:57
  • [결혼] ‘결혼’에 겁먹은 신부 증발에 미국 들썩...05/01 09:40
  • [결혼] 결혼정보업체 80%, 회원탈퇴시 위약금 과다...04/21 16:42
  • [이혼] 파산신청자 5명중 1명 이혼...04/18 19:48
  • [이혼] 이혼율 16년만에 줄었다...03/30 19:07
  • [이혼] “여성노인 이혼상담, 남성보다 5배 많아”...03/30 17:13
  • [이혼] 백재현, 결혼 3년만에 이혼...03/22 18:36

  • 가장 많이 본 기사

    [경제]가장 많이 본 기사

    •  하니 잘하시오
    •  자유토론방 | 청소년토론마당
    •  토론방 제안 | 고발합니다
    •  한겨레투고 | 기사제보

    쇼핑

    한입에 쏘옥~
      유기농 방울토마토!

    바삭바삭 감자스낵!!

    속살탱탱 화이트비엔나소시지~
    딱 1번만 짜는 초록참기름~
    건강한 남성피부 포맨스킨~

    여행

    신개념 여름 배낭의 세계로
    2005 실크로드 역사기행!
    천년의 신비 앙코르왓제국
    전세기타고 북해도로~!

    해외연수/유학

    캐나다 국제학생?!?
    세계문화체험단 모집
    캐나다 대학연계 프로그램
    교환학생 실시간 통신원글

    질문가이드

    [삼순이]15kg빼고 47kg회복!
    청국장이 암을 물리친다!!
    누구나 땅부자가 될수있다
    남자가 바람을 피는 이유
    새로운 남성으로 태어난다?

     

     
     

    인터넷광고안내 | 제휴안내 | 개인정보보호정책 | 지적재산보호정책 | 이메일주소 무단수집 거부 | 사이트맵 | 신문구독 | 채용

    Copyright 2006 The Hankyoreh